Повернення товару

Будь-який товар, замовлений на Сайті, може бути повернений протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, якщо він відповідає умовам повернення. Часто трапляються випадки, коли особа після придбання товару вирішує, що помилилася у своєму виборі, і повертає покупку назад до магазину, маючи на це законні підстави. Так, відповідно до ст. 9 Закону "Про захист прав споживачів" споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня покупки, якщо триваліший термін не оголошений продавцем. Однак, існує перелік товарів, які не можна повернути, і, на жаль, не всі споживачі про це знають.

Умови повернення

• Повернення товару належної якості можливе лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації та носіння, наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів);
• Для розгляду заявки на повернення вам необхідно зв'язатися з нами за email info@baylap.com або за тел: 0 (800) 752-107, (067) 503-63-31, (093) 158-75-51;
• Термін повернення коштів залежить від способу повернення і становить не більше 10 робочих днів з дати надходження поверненого товару на склад Продавця разом із заповненою Покупцем заявою на повернення. Звертаємо увагу, що повернення коштів на банківську карту здійснюється швидше поштового переказу і становить до 3 робочих днів;
• Товар з браком/невірною комплектацією повинен бути повернений нам з оригінальними ярликами та в оригінальній упаковці;
• У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати на пересилання товару назад до нас. Для цього необхідно надати чек за пересилку, прикріплений до заповненої заяви на повернення Товару;
• Деякі категорії товарів не підлягають поверненню та обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172. Перелік таких товарів дивіться нижче.
• Якщо повертається товар був передоплачений, повернення здійснюється на ту картку, з якої була здійснена передоплата.
• Зверніть увагу, якщо надісланий вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за ваш рахунок.

Товари, які не підлягають поверненню та обміну

У Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) входять продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Крім того, до Переліку входять такі непродовольчі товари:

• фотоплівки, фотопластини, фотографічний папір;
• корсетні товари;
• парфумерно-косметичні вироби;
• пухо-пір'яні вироби;
• м'які дитячі іграшки;
• гумові надувні дитячі іграшки;
• зубні щітки;
• мундштуки;
• апарати для гоління;
• помазки для гоління;
• гребінці, гребінці і масажні щітки;
• сурдини (для духових музичних інструментів);
• підборіддя для скрипок;
• рукавички;
• тканини;
• тюль, гардини та мереживні полотна;
• килимові вироби метражні;
• натільна білизна;
• постільна білизна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари в аерозольній упаковці;
• друковані видання;
• лінійний та шаруватий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні вироби (плінтус, наличник), плиточні вироби;
• матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
• аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
• вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
• інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо);
• ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінних каменів, дорогоцінних каменів органічного походження та напівдорогоцінних каменів.